Extra-Hinweise auf Schnee und Glätte: DBV Berlin-Brandenburg lobt Personal der Verkehrsunternehmen

Blitzeis und überfrierender Regen machen im Moment vielen Fahrgästen auf dem Weg von und zur Haltestelle das Leben schwer. Insbesondere gestern sind viele von ihnen von der plötzlichen Glätte überrascht worden. Fahrgäste hatten sich beim DBV lobend darüber geäußert, dass sie durch das Personal mit  Extraansagen auf die Glätte hingewiesen wurden. Ein großes Lob und Dankeschön den Personalen im Nah- und Fernverkehr!
Solch ein Kundenservice kann durch automatisierte Ansagen nicht geleistet werden. Hierzu braucht es Menschen vor Ort.


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